HER Membership (chính sách khách hàng thân thiết) là những quyền lợi đặc biệt HER dành tặng tất cả khách hàng khi mua hàng như một món quà tri ân.

HER Membership được chia thành nhiều cấp độ khác nhau, mỗi cấp độ khách hàng được nhận những quyền lợi tương ứng.

Tài khoản Membership được quản lý và cập nhật theo số điện thoại của khách hàng tại https://herskincare.vn/
Tất cả khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ tại HER đều có thể trở thành HER Membership khi hệ thống lưu lại thông tin số điện thoại để tạo tài khoản.

Mỗi khách hàng có một tài khoản riêng gắn với số điện thoại cung cấp khi mua hàng.

Khách hàng bổ sung đầy đủ thông tin ngày sinh (đúng theo giấy tờ xác minh), địa chỉ email được thêm ưu đãi trong tháng sinh nhật.
Căn cứ theo tổng chi tiêu của khách hàng tại HER để tính cấp độ HER Membership.

Tổng chi tiêu là tổng số tiền khách hàng chi tiêu tại HER bao gồm tiền mua sản phẩm và dịch vụ trong vòng 1 năm. Số tiền của mỗi đơn hàng được ghi nhận là số tiền thực tế khách hàng phải trả cho HER.
HER 100 CLUB là câu lạc bộ dành cho 100 khách hàng có tổng chi tiêu cao nhất tại HER trong 6 tháng gần nhất. Danh sách được cập nhật hàng tháng.

HER 100 CLUB thành lập vì mục đích:
   
    Chăm sóc đặc quyền riêng dành cho khách hàng thân thiết nhất tại HER.
   
    Cung cấp khách hàng nhiều ưu đãi và quyền lợi mua hàng độc quyền.
   
    Đặc quyền HER 100 CLUB nhận tất cả quyền lợi của HER Super Vip và thêm các quyền lợi sau:
- Sử dụng Credit: Hoàn 5% điểm Credit sử dụng trong tháng
- Mua hàng thông thường: Giảm trực tiếp thêm 5% so với Super VIP
- Free Ship mọi đơn hàng
- Tặng 1 Sample Serum Cao cấp/tháng
- Tặng 1 buổi Dịch vụ Căng bóng Glass Skin/tháng

Cách duy trì thành viên trong HER 100 CLUB: HER thống kê danh sách 100 khách hàng chi tiêu cao nhất tại HER trong 6 tháng gần nhất và chi tiêu ít nhất 5 triệu trong 3 tháng gần nhất, tính đến thời điểm đánh giá. (Mỗi tháng cập nhật danh sách mới 1 lần). Như vậy, thành viên trong HER 100 CLUB không cố định mà có thay đổi theo từng tháng.
Từ 01/01/2023, quyền lợi của mỗi nhóm khách hàng thân thiết của HER sẽ áp dụng như sau
TỔNG CHI TIÊU: là tổng số tiền mua sản phẩm và dịch vụ từ 01/01 đến 31/12 mỗi năm.

CHIẾT KHẤU MUA HÀNG: là mức phần trăm (%) giảm giá trực tiếp khi mua sản phẩm, áp dụng trên giá niêm yết.

TÍCH LŨY ĐIỂM: là tỷ lệ phần trăm (%) trên giá trị đơn hàng thành công căn cứ theo cấp độ HER Membership. Điểm được sử dụng để trừ trực tiếp khi mua sản phẩm (tính theo giá niêm yết).

MÃ GIẢM GIÁ THÁNG: là mã giảm giá HER tặng khách hàng vào mỗi tháng qua tin nhắn SMS. Giá trị mã giảm giá tháng căn cứ theo cấp độ HER Membership, có thời hạn sử dụng trong tháng. Mã giảm giá chỉ áp dụng trên giá niêm yết, không áp dụng cộng dồn với chiết khấu giảm giá trực tiếp của sản phẩm.

QUÀ TẶNG SINH NHẬT: là Voucher giảm giá khi mua sản phẩm, giá trị Voucher căn cứ theo cấp độ HER Membership và có hiệu lực trong tháng sinh nhật. Khách hàng liên hệ Tư vấn fanpage hoặc thu ngân cửa hàng để được nhận ưu đãi trong tháng sinh nhật.

QUÀ TẾT NGUYÊN ĐÁN: quà tặng dịp tết Nguyên Đán dành tặng tất cả khách HER 100 CLUB.

ƯU ĐÃI SPA: là mức giảm giá áp dụng khi khách hàng mua gói dịch vụ spa từ 5 buổi trở lên.
Cấp độ HER Membership (Khách hàng thân thiết) từ 01/01/2023 sẽ dựa vào Cấp độ HER Membership của khách hàng trong năm 2022 và Tổng chi tiêu tại HER của năm 2022 (từ 01/01/2022 - 31/12/2022), cụ thể như sau:
Ví dụ:

Khách hàng năm 2022 đang ở cấp độ HER VIP, trong khoảng thời gian từ 01/01/2022 - 31/12/2022 khách hàng chi tiêu tại HER 12 triệu đồng
=> cấp độ HER Membership của khách hàng trong năm 2023 là HER Lover và khởi điểm tích luỹ chi tiêu năm 2023 của khách hàng là 23 triệu đồng
=> trong năm 2023, khi khách hàng chi tiêu 7 triệu đồng sẽ được lên hạng thẻ HER VIP (23 triệu + 7 triệu = 30 triệu ~ cấp độ HER VIP). Hoặc khi chi tiêu từ 27 triệu đồng sẽ được lên hạng thẻ HER Super VIP.

HOTLINE



FANPAGE








SHOWROOM

1900 633 883



Page chính: https://www.facebook.com/skincarewithher

HER Hải Phòng: https://www.facebook.com/herhaiphong

HER Đà Nẵng: https://www.facebook.com/herskincaredanang

HER VINH: https://www.facebook.com/herskincarevinh



HER Hà Nội: số 49 Ngõ Thái Hà, Phố Thái Hà, Q. Đống Đa

HER Đà Nẵng: số 29 Hoàng Hoa Thám, Tân Chính, Q. Thanh Khê, TP Đà Nẵng

HER Hải Phòng: số 95 Văn Cao, Q. Ngô Quyền, TP Hải Phòng

HER Spa Vinh: Số 178 Đặng Thái Thân, Vinh, Nghệ An

HER Spa Phú Yên: Số 32 Nguyễn Thái Học, Phường 5, Tuy Hoà, Phú Yên

MỌI Ý KIẾN THẮC MẮC HAY GÓP Ý VUI LÒNG LIÊN HỆ: